2021年10月,微軟為了修正某些重大漏洞,

所推出的KB引發了Windows 用戶端印表機無法使用與安裝的問題,

以下是我在工作上排除與處理的紀錄。

 

以下方法除錯期間微軟有再釋出修正檔,故每個方法不見得可以完整解決該問題,

建議先從容易還原且不影響系統的方式嘗試。

 

 

1.當印表機無法列印或安裝時,可移除下列KB,後重啟電腦,再次嘗試列印或安裝印表機。
    

KB5009543、KB5008876、KB5006670、KB5007186

KB5003690、KB5004760 和 KB5004945 

 

 

2.在網路上有找過修改regedit機碼的解決方式,但這種方式請對電腦有一定程度理解的朋友才適合,並且在執行之前要先備份機碼,以防止修改後系統異常,才可回覆。

使用方式是將下列機碼複製後,放入純文字檔內存檔,然後修改副檔名為.reg,

然後點兩下就會詢問是否執行。

 

Windows 10 Ver.1809

======================================

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]

"3598754956"=dword:00000000

======================================

Windows 10 Ver.1909

Windows Registry Editor Version 5.00

 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]

"1921033356"=dword:00000000

======================================

Windows 10 Ver.2004、20H2、21H1 和 21H2

Windows Registry Editor Version 5.00

 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]

"713073804"=dword:00000000

======================================

Windows Registry Editor Version 5.00

 [HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Print]

"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:0

======================================

 

3.若以上方法都無法解決,那就剩下Windows升級版本及下載更新KB看是否可以修正該問題,

我實作將2004版本升級到20H2,可修復該問題。

 

4.附上移除KB的指令碼:

uninstall kb command:

wusa /uninstall /kb:5004845

 

以上希望可以幫助到有遇到類似問題的朋友。

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